中国制/质造--生产企业

2016-01-15



从中国走出的品牌,在我这个8090中间的人来说,知道的只有海尔,也可能是小时候看海尔兄弟动画片较多,对此品牌有较强的忠诚度,父母家里的冰箱换了很多代都一直是这个品牌,其他的还有能走出国门的就是华为手机。


在大多数的外国人眼中,中国的产品就是廉价、极低技术含量、没有质量保证,无法获得消费者的信任。外国人说:“中国根深蒂固的腐败及低质量基因导致中国公司永远也战胜不了外国公司。”这是真的吗?


曾有美国媒体评价说,虽然许多美国人在使用中国产品,却很少有美国人知道中国品牌。2016年美国拉斯韦加斯消费电子展CES6日正式拉开帷幕,其主办方美国消费技术协会主席加里·夏皮罗接受记者专访时表示,中国企业“必须学习从伟大的生产者向伟大的品牌转型”,要建立品牌忠诚度,让消费者因为品牌而喜欢上产品。


夏皮罗说,如果中国公司希望像日本或韩国一些公司那样在美国家喻户晓,他们需要在培养当地员工、融入当地文化以及提供消费者期待的品牌质量和服务方面做出巨大承诺与投资,这样当人们看到一个中国品牌时,就有想买其产品的欲望,因为这个品牌总是带来很棒的体验。


现在消费追求的就是一种体验,不管是拿到的产品还是购买产品的过程,都会影响消费者对此品牌的认知,就像前几天我苹在果手机店,店员不会紧跟在后面介绍产品,当你有疑问想要找店员时,总会有一个店员就离你2m的距离,疏而不远。


国内的生产制造企业对员工的要求可能会像富士康,有大量的标语、警示语,填鸭式培训只能让员工面上认可企业,心中并不会首肯。


中国产品的“山寨”现象广遭诟病,人类历史是在相互借鉴中前进的,但我们需要尊重知识产权与专利,让研究者得到回报。这对企业来说意味着要采取创新的方法。

 

在国内,在很多行业,国产的产品,也并未得到国内消费者的认可。因为在全球产业高度交融的时代,没有无可替代的技术与创意是无法真正得到消费者的青睐的。被视为全球产业链的“跟随者”的“中国制造”若想走到最后,或许还有很多事需要做。


毋庸置疑,“中国制造”虽是“物美”价廉的代名词,但是在某些领域上也具备了较为成熟与先进的技术。前段时间,很多国内媒体报道了一条新闻:美国总统奥巴马到迈阿密发表演说,鼓励私人企业与资本投资美国基建,更广泛地使用“美国制造”。但是演讲期间,一阵风将奥巴马身后一辆起重机上的美国国旗吹掉,下面竟然露出了ZPMC(上海振华重工)这一中国商标。美国媒体报道称,白宫人员在奥巴马演讲前就用美国国旗盖住了起重机上的商标,但是他们忽略了风的因素,当时的直播画面,着实尴尬。这条新闻着实让很多国人感到了些许的自豪感。很多国内媒体跟风大幅报道了这件事。字里行间充满了对美国的冷嘲热讽以及对“中国制造”的自豪。我们也许完全可以在某一个单一事件上找满足、找“存在感”,但是过于自豪是不可取的。事实上,“中国制造”还远远无法让“美国制造”感到尴尬。毕竟笑到最后的才是真正的胜利者,而我们离这一天还有很长一段距离。

 

若想摘掉“跟随者”的帽子,首要前提是要以高质量的产品树立“中国制造”在国际市场的的地位。很多国家在应对质量问题上的都体现出以企业为主、政府为辅的共同特点,企业应该把保证质量作为攸关企业生存、发展的基础,严格把控质量关,而政府应以监管者的身份出现,仅应对企业的危机提供必要的协助,对于在市场行为,则应该尊重“优胜劣汰、强者生存”的市场规律。而我们的企业在面对危机时多数希望完全由政府出面解决问题,缺乏独立应对问题的能力。而长期以这种压力转移的思想去做事,就会形成对政府的依赖症,当遇到政府无法干预的问题时,就很难独善其身。


做为普通的消费者,我们也应给予“中国制造”足够的耐心和信心。这也有助于改善中国制造的负面形象。目前,整个社会并没有给予中国制造足够的支持。欧美主流媒体对于中国制造的负面报道以及不少消费者对国货的偏见等反而产生了反作用力。因此,树立“中国制造”的良好形象仅靠企业自身恐怕是不够的,必须要通过整合形成社会软实力,这个软实力包括文化产业、科技、教育等,也包括社会民众觉醒。


中国不可能永远都是通过低成本的生产来发展出口,世界上也没有任何国家能够靠出口低成本的产品来树立品牌,甚至引流潮流。更为重要的事,长期依靠这种低成本产品参与国际竞争,其透支的是“中国制造”这个民族群体品牌,会影响到国家声誉。


我们需要从多个方面、多个角度入手,降低资源浪费和环境的污染,提高劳工待遇,提高产品质量,最终让“中国制造”成为金字招牌,这才是中国制造正确的发展方向,也是大势所趋、人心所向。


撰稿人:Yalnn Yan 

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